退货和退款政策

如果订单尚未发货，您可以在24小时内取消订单。

不，开封或使用过的检测套件不支持退货。

对于非缺陷商品，退货运费由客户承担。

如果产品有缺陷或发错，请在收到后30天内通知我们，我们将承担退货运费。

批准的退款将在我们收到并检查退回的商品后，5到7个工作日内处理。

任何质量问题必须在30天内报告，方可申请退货或者换货

Halifax 的客户通常可在 1–2 个工作日内收到货。

对于大西洋地区的城市（如新斯科舍省的 Dartmouth、Sydney；新不伦瑞克省的 Moncton、Fredericton、Saint John；纽芬兰省的 St. John’s），配送时间为 2–3 个工作日。

如您位于主要省份（如安大略省、魁北克省、不列颠哥伦比亚省、阿尔伯塔省、马尼托巴省和萨斯喀彻温省），订单通常将在 4 个工作日内送达。

是的，购买十套或以上的检测套件可享受免费送货服务。